Текущие тенденции в розничных продажах зубной пасты

Содержание
  1. Текущие тенденции в розничных продажах зубной пасты
  2. Связанные вопросы и ответы
  3. Какие ключевые факторы стимулируют спрос на зубную пасту в рознице
  4. Как рыночные тенденции влияют на предпочтения потребителей в выборе зубной пасты
  5. Какую роль играет упаковка в розничных продажах зубной пасты
  6. Насколько эффективны промо-кампании в увеличении продаж зубной пасты
  7. Какие последствия для объема продаж имеет стратегия ценообразования
  8. Какие изменения в розничном рынке зубной пасты вызваны ростом популярности натуральных и органических продуктов
  9. Какие наиболее эффективные каналы распределения зубной пасты
  10. Как отзывы потребителей влияют на решение о покупке зубной пасты
  11. Какова конкурентная среда на розничном рынке зубной пасты

Текущие тенденции в розничных продажах зубной пасты

Введение

Рынок зубной пасты продолжает развиваться, реагируя на изменения в потребительских предпочтениях и достижения науки. В последние годы наблюдается рост спроса на продукты, которые сочетают эффективность с безопасностью и экологичностью. В этой статье мы рассмотрим основные тенденции, которые определяют современный рынок зубной пасты.

1. Увеличение спроса на натуральные и органические продукты

Одной из ключевых тенденций последних лет является рост популярности натуральных и органических зубных паст. Потребители все чаще выбирают продукты, в которых отсутствуют искусственные консерванты, ароматизаторы и красители. Это связано с увеличением осведомленности о здоровье и желанием избежать вредных химических веществ.

Примеры натуральных ингредиентов

  • Экстракты растений (например, чайное дерево или ромашка)
  • Природные абразивы (например, диатомовая земля или активированный уголь)
  • Эфирные масла (например, мята или лимон)

2. Персонализация продукции

Производители зубной пасты все чаще предлагают персонализированные решения, учитывающие индивидуальные потребности клиентов. Это может быть связано с различными проблемами полости рта или предпочтениями потребителей.

Типы персонализированных зубных паст

Тип Описание
Для чувствительных зубов Содержат ингредиенты, снижающие чувствительность
Для детей Мягкие формулы с привлекательными вкусами
Против nicotine Специальные формулы для курильщиков

3. Увеличение внимания к экологичности

Экологичность становится важным фактором при выборе зубной пасты. Потребители все чаще выбирают бренды, которые используют экологичные материалы для упаковки и следуют устойчивым практикам производства.

Экологичные упаковочные материалы

  • Перерабатываемая пластик
  • Биоразлагаемые материалы
  • Стеклянные банки

4. Рост онлайн-продаж

Пандемия COVID-19 ускорила переход к онлайн-шопингу, и рынок зубной пасты не стал исключением. Потребители все чаще покупают зубную пасту через интернет-магазины, что требует от брендов разработки эффективных стратегий digital-маркетинга.

Преимущества онлайн-покупок

  • Удобство
  • Широкий выбор
  • Доступ к отзывам и рейтингам

5. Использование технологий в производстве

Технологии играют важную роль в развитии рынка зубной пасты. Производители используют инновационные методы для создания более эффективных и безопасных продуктов.

Примеры технологий

  • Нанотехнологии для создания более тонких абразивов
  • Использование искусственного интеллекта для разработки персонализированных формул
  • Умные зубные пасты с датчиками для контроля чистки

Связанные вопросы и ответы:

Вопрос 1: Какие текущие тенденции наблюдаются в розничных продажах зубной пасты

Текущие тенденции в розничных продажах зубной пасты включают рост спроса на натуральные и органические продукты. Потребители все чаще выбирают зубные пасты без искусственных консервантов и красителей. Также наблюдается увеличение внимания к экологичности упаковки, многие бренды переходят на использование перерабатываемых материалов. Кроме того, популярность онлайн-покупок продолжает расти, особенно среди молодежи. Еще одной тенденцией является персонализация зубной пасты, когда производители предлагают продукты для конкретных нужд, таких как чувствительные зубы или осветление эмали.

Вопрос 2: Как маркетинг и реклама влияют на розничные продажи зубной пасты

Маркетинг и реклама играют ключевую роль в розничных продажах зубной пасты. Эффективная реклама увеличивает узнаваемость бренда и создает доверие среди потребителей. Социальные сети и влиятельные лица активно используются для продвижения новых продуктов и технологий. Промоакции, скидки и акции стимулируют импульсные покупки. Также важным аспектом является брендинг, который помогает выделиться среди конкурентов и создать лояльность клиентов.

Вопрос 3: Какую роль играет упаковка в розничных продажах зубной пасты

Упаковка играет значительную роль в розничных продажах зубной пасты. Она привлекает внимание потребителя на полке и создает первое впечатление о продукте. Дизайн и цветовая гамма упаковки могут влиять на решение о покупке. Также экологичность упаковки становится важным фактором для многих покупателей, особенно молодого поколения. Упаковка также служит средством передачи информации о продукте, таких как его преимущества и состав.

Вопрос 4: Какие факторы влияют на конкуренцию в розничных продажах зубной пасты

Конкуренция в розничных продажах зубной пасты обусловлена несколькими факторами. Крупные бренды предлагают качественные и инновационные продукты, а небольшие компании фокусируются на нишевых рынках. Ценообразование и маркетинговые стратегии также влияют на конкуренцию. Лояльность клиентов и их предпочтения играют важную роль, поэтому компании адаптируют свои предложения под потребности рынка. Инновации в технологиях и составах также способствуют усилению конкуренции.

Вопрос 5: Как цена влияет на розничные продажи зубной пасты

Цена является значимым фактором в розничных продажах зубной пасты. В кризисные периоды потребители склонны выбирать более дешевые варианты, что может повлиять на продажи премиальных брендов. Однако низкая цена не всегда гарантирует успех, если продукт не соответствует ожиданиям по качеству. Бренды используют ценообразование для привлечения разных сегментов рынка, предлагая как бюджетные, так и премиальные линии. Оптимизация цены помогает компаниям оставаться конкурентоспособными на рынке.

Вопрос 6: Как интернет-торговля влияет на розничные продажи зубной пасты

Интернет-торговля значительно изменила розничные продажи зубной пасты. Онлайн-платформы упростили процесс покупки, позволив клиентам оформлять заказы без выхода из дома. Круглосуточные продажи и доставка на дом увеличили доступность продукта. Маркетинг в интернете, такие как таргетированная реклама, помогает привлекать новых клиентов. Лояльность клиентов также поддерживается за счет программ вознаграждений и подписных сервисов.

Какие ключевые факторы стимулируют спрос на зубную пасту в рознице

Несколько факторов способствуют росту рынка натуральной зубной пасты. Одним из ключевых драйверов является растущая осведомленность потребителей о вредном воздействии химических ингредиентов, обычно встречающихся в традиционной зубной пасте, таких как лаурилсульфат натрия (SLS), фторид и искусственные цветоники. Потребители становятся более бдительными в отношении ингредиентов, которые они используют, что вызывает спрос на естественные активные вещества. Согласно отчету Управления по санитарному надзору за продуктами и лекарствами США (FDA), многие химические вещества в средствах личной гигиены могут вызвать побочные реакции, что повышает обстановку среди потребителей. Этот сдвиг сделал натуральные и органические продукты более желательными, поскольку они обещают меньше побочных эффектов и более целостный подход к уходу за полостью рта. Кроме того, растущая тенденция устойчивой и экологической жизни играет важную роль в расширении рынка. Многие бренды натуральной зубной пасты подчеркивают их приверженность экологической ответственности, используя переработку или биоразлагаемую упаковку, а также методы производства без жестокости. Согласно исследованию, проведенному в 2021 году Агентства по охране окружающей среды (EPA), более 60% потребителей с большей вероятностью будут покупать продукты у брендов, которые поддерживают усилия по устойчивому развитию. Этот растущий спрос на устойчивые и нетоксичные продукты сделало натуральную зубную пасту привлекательным выбором для потребителей окружающей среды.

Как рыночные тенденции влияют на предпочтения потребителей в выборе зубной пасты

Ключевые слова

МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ / РЫНОК ДЕТСКИХ ЗУБНЫХ ПАСТ / ПОКУПАТЕЛЬСКИЕ ПРЕДПОЧТЕНИЯ / КОНТЕНТ-АНАЛИЗ / HOME-ТЕСТ / ИНСТРУМЕНТАРИЙ ОПТИМАЛЬНОГО ОФОРМЛЕНИЯ ПРОДУКТА / КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ТОВАРА / MARKETING RESEARCH / CHILDREN'S TOOTHPASTE MARKET / CONSUMER PREFERENCES / CONTENT ANALYSIS / HOME-TEST / TOOLS FOR OPTIMAL PRODUCT DESIGN / PRODUCT COMPETITIVENESS

аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — куренова дария геннадиевна, кривошеева екатерина васильевна, бондаренко анастасия геннадьевна

В условиях сильной конкуренции и быстро меняющихся внешних факторов (экономический кризис, политическая ситуация, демографическая «дыра», снижение покупательской способности и др.) одной из ключевых задач производственных предприятий является поддержание конкурентоспособности товаров на достаточно высоком уровне. Обеспечивается решение этой задачи наличием информации о том, насколько выпускаемый продукт соответствует предпочтениям и ожиданиям покупателей. Детская зубная паста товар, к которому покупатели предъявляют довольно высокие требования, как и вообще к товарам для детей, поэтому отечественным производителям необходимо четкое знание об этих требованиях и о том, насколько они реализованы в производимых ими товарах. В статье представлены результаты маркетингового исследования , проведенного в два этапа ( контент-анализ и home-тест ). Исследование показало, что даже самые известные производители допускают ошибки в оформлении товара (использование отпугивающих «ядовитых» цветов, неверный перевод, опечатки и нарушения языковых норм и т. д.), в предоставлении информации на упаковке (например, нет разграничений по возрасту, что для покупателей оказалось важным), в характеристиках самого продукта и его упаковки (консистенция зубной пасты, ее запах, конструкция крышки и т. д.). Полученная информация дала представление о наборе свойств товара, делающем его действительно качественным в глазах покупателей: гелевая консистенция пасты; цвет продукта и упаковки (в частности, исключающий слишком яркие, «неприродные» оттенки); запах пасты (например, слишком «химический» запах отталкивает потенциальных покупателей); объем тубы; надписи, на которые производителю следует сделать упор. Особенности оформления рассмотрены на примере детской зубной пасты «Мое Солнышко». Выбор оптимального оформления производителями будет способствовать завоеванию большей доли рынка, формированию положительного имиджа производителей и их торговых марок и, в конечном счете, повышению их уровня конкурентоспособности на рынке.

Какую роль играет упаковка в розничных продажах зубной пасты

Текущие тенденции в розничных продажах зубной пасты

Упаковка зубной пасты в термоусадочную пленку предусматривает её штучную и групповую упаковку, что удобно при поставках в розничную торговую сеть для реализации. На сегодняшний день такая упаковка является наиболее подходящим видом упаковки при соотношении цена-качество.

Зубная паста — паста или гель для чистки зубов. Ранее приготавливалась на основе мела, современные зубные пасты в основном основаны на силикатах. В настоящее время под различными брэндами выпускается большой ассортимент зубной пасты в тюбиках.

Процесс группового упаковывания зубной пасты в термоусадочную пленку включает в себя следующие операции: пакетное формирование товара для упаковки; обертывание пленкой; сварка пакета; термоусадка (прохождение через усадочную камеру); охлаждение полученной упаковки.

Для штучной упаковки коробочек с зубной пастой используют полиэтиленовую термоусадочную плёнку толщиной 15 — 20 микрон, а для групповой упаковки — толщиной от 60 до 80 микрон. Термоусадочными называются полимерные пленки, способные сокращаться под воздействием температуры, превышающей температуру размягчения полимера. К усадочным принято относить пленки, обладающие способностью давать повышенную (до 50% и более) усадку.

При штучной и групповой упаковке коробочки с зубной пастой плотно фиксируются плёнкой. При этом возможно создание полностью или частично закрытых упаковок. Групповая упаковка зубной пасты в термоусадочную пленку используется для удобства при складировании и учете, а также позволяет защитить товар от вскрытия.

Наши специалисты помогут составить для вас оптимальную спецификацию термоупаковочного оборудования для упаковки зубной пасты в термоусадочную пленку. Мы оказываем помощь в оформлении документации и доставке оборудования до места назначения. Организуем его установку и настройку, производим техническое обслуживание и ремонт, предоставляем запасные части и расходные материалы по очень выгодным ценам.

Насколько эффективны промо-кампании в увеличении продаж зубной пасты

Для кого: для маркетологов, продвигающих товары массового спроса на большую аудиторию (вся РФ)

Производитель популярной зубной пасты с 300 000 отзывами на маркетплейсах обратился ко мне с задачей раскрутить сообщество во ВКонтакте. В сообществе уже был классный контент SMM-специалиста — конкурсы, клипы и регулярные публикации, но без таргета аудитория росла медленно.

Сообщество производителя зубной пасты ВКонтакте

Главная задача заключалась в привлечении подписчиков дешевле 90 рублей за каждого, при этом клиент готов был выделить дополнительный бюджет на тестирование новых подходов. Предстояло найти способ привлекать именно целевую аудиторию, а не случайных участников розыгрышей. Это был вызов, требующий глубокого анализа и нестандартных решений.

Анализ целевой аудитории

Анализ маркетинговой стратегии компании и реальной статистики сообщества выявил любопытное противоречие: в то время как бренд позиционировал себя для молодежи 18-30 лет через дерзкий стиль общения, реальная статистика показывала иную картину.

Статистика сообщества показывает, что продукт интересен в первую очередь женщинам 35+

Ядро аудитории сообщества и основные покупатели на маркетплейсах оказались женщинами 35+ , что полностью расходилось с текущей маркетинговой стратегией и tone of voice бренда.
После обсуждения с маркетинговой командой мы приняли решение сохранить работу с проверенной возрастной группой, но параллельно протестировать подходы к привлечению более молодой аудитории . Это позволяло соблюсти видение бренда, не теряя при этом реальных покупателей. Такой двойной подход стал основой дальнейшей работы.
Систематизировав все данные, я создала детальный план действий в виде майнд-карты. В ней были отражены ключевые гипотезы, целевые аудитории и креативные подходы , которые предстояло проверить. Этот наглядный план стал отправной точкой для продвижения, и сейчас я расскажу, как воплощала его в жизнь шаг за шагом.

Какие последствия для объема продаж имеет стратегия ценообразования

Изучение материалов о стратегиях ценообразования позволяет сделать вывод о том, что все они могут быть сгруппированы в три основные стратегии:

1. Цена, обеспечивающая покрытие всех затрат и получение нормы прибыли.

2. Цена, обеспечивающая конкурентоспособность на рынке.

3. Цена, обеспечивающая максимизацию прибыли.

В первом случае цена формируется на основе экономического расчета себестоимости выпуска и реализации, к которой затем добавляется норма рентабельности. Далее на эту сумму начисляются косвенные налоги (акциз и НДС), в итоге получается базовая (прайсовая) цена реализации продукции компании.

Полученная цена сравнивается со среднерыночной на аналогичную продукцию и в зависимости от результатов сравнения цена корректируется через размер рентабельности — уменьшается (если среднерыночная цена окажется ниже расчетной цены компании) либо увеличивается (если расчетная цена компании окажется ниже среднерыночной цены). Главная задача отдела продаж компании в данном случае — найти покупателей, которые готовы приобретать продукцию компании по цене, которая обеспечивает хотя бы минимальную положительную рентабельность.

Во втором варианте базовая цена реализации продукции формируется, наоборот, от рыночных цен. Как правило, сначала маркетинговая служба анализирует рынок и выявляет основных конкурентов компании, затем собирает данные об отпускных ценах конкурентов на аналогичную производимой компанией продукцию и на основе расчета среднерыночной конкурентной цены определяется цена реализации продукции компании. Далее от этой цены «откручиваются» косвенные налоги (акциз и НДС) и вычитаются затраты на производство и реализацию продукции. Оставшаяся величина и определяет размер рентабельности данного вида продукции при таком способе ценообразования.

Если расчетная рентабельность оказывается отрицательной, компания в зависимости от принятой маркетинговой стратегии может:

  • снизить себестоимость данного вида продукции, чтобы добиться положительной рентабельности;
  • продолжать выпуск и реализацию продукции с отрицательной рентабельностью, чтобы сохранить долю рынка (убытки по этой продукции в таком случае перекрываются за счет другой высокорентабельной продукции);
  • прекратить выпуск нерентабельной продукции и рассмотреть возможности ее замены.

При построении ценовой модели по третьему варианту учитывается комплекс факторов, влияющих на конечную прибыль компании. Здесь уже в расчет берутся не только показатели затрат или среднерыночной цены, но и параметры маржинальной прибыли, эластичности спроса и структуры продаж.

Преимущество этого подхода по сравнению с двумя предыдущими — возможность получить дополнительный объем прибыли при сохранении объема продаж и увеличить маржинальный доход даже при падении объема продаж.

Конечно, эта стратегия ценообразования имеет и негативный момент: она подразумевает динамичность цены реализации продукции, которая будет меняться с гораздо большей скоростью, чем при стратегиях покрытия издержек или соответствия среднерыночной цене.

К сведению

Как показывает практика, те компании, которые выбирают данную стратегию, отличаются повышенной конкурентоспособностью и финансовой устойчивостью на рынке сбыта, поскольку они реагируют на рыночные колебания и действия конкурентов гораздо оперативнее, чем компании, использующие две первые стратегии ценообразования.

Отметим, что у всех трех проанализированных нами стратегий есть и общий принцип ценообразования. Каким бы способом ни формировалась отпускная цена на продукцию, в любом случае верхней планкой ограничения ее размера служит рыночная цена, а нижней выступает полная себестоимость (т. е. совокупность затрат на выпуск и реализацию продукции). А главные отличия между рассмотренными стратегиями — центры ответственности за формирование базовой цены на продукцию, цели ценообразования, факторы, влияющие на цены, показатели эффективности установленной цены и ключевой результат установки цен.

Для наглядности в табл. 1 приведены сводные данные по отличиям между всеми тремя стратегиями ценообразования компании.

Итак, мы рассмотрели все плюсы и минусы трех основных стратегий ценообразования, теперь перейдем непосредственно к вопросам эффективности их применения на практике.

Какие изменения в розничном рынке зубной пасты вызваны ростом популярности натуральных и органических продуктов

Размер рынка травяной зубной пасты составил 1,2 миллиарда долларов США в 2024 году и прогнозируется 2,5 миллиарда долларов США к 2033 году , регистрация 9,2% CAGR с 2026 по 2033 год Полем

Рынок травяной зубной пасты стал свидетелем значительного роста из -за роста осведомленности потребителей относительно здоровья полости рта и сдвига в сторону натуральных продуктов. Поскольку все больше людей ищут активные вещества для обычной зубной пасты, насыщенной химическими веществами, травяная зубная паста, в которой используются натуральные ингредиенты, такие как ним, гвоздика и мята, стала предпочтительным выбором. Согласно отчету Бюро переписей США, рынок ухода за полостью рта, по прогнозам, к 2025 году достигнет приблизительно 52 миллиарда долларов, а травяные варианты получат растущую долю. Этот сдвиг отражает более широкие тенденции в потребительских предпочтениях для органических и устойчивых продуктов, позиционируя растительный сегмент в качестве важнейшей области для расширения рынка.

В последние годы рынок травяной зубной пасты был подкреплен растущим числом инновационных компаний в составах продуктов. Например, исследования, проведенные Национальным институтом стоматологических и черепно-лицевых исследований, показывают, что натуральные ингредиенты могут быть столь же эффективными, как и фторид в предотвращении полостей, что является важной точкой продажи для потребителей, заботящихся о здравоохранении. Прогнозируется, что мировой рынок травяной зубной пасты будет расти в совокупном годовом темпе роста (CAGR) примерно на 7,5% в период с 2023 по 2030 год, согласно промышленным анализу от проверенных рыночных отчетов. Эта траектория роста означает надежный спрос, который, вероятно, сохранится, обусловленная как внутренними, так и интенсивными рынками.

Ключевым аспектом этого рынка является растущий акцент на устойчивости и экологичности, который резонирует с сегодняшними экологически чистыми потребителями. Включение травяных ингредиентов не только обеспечивает стоматологические преимущества, но и соответствует целостному образу жизни. Как отмечается в исследовании рынка, доступных в проверенных рыночных отчетах, акцент на травяных продуктах поддерживает движение природной красоты и хорошего самочувствия, обращаясь к демографии, которая приоритет этическому потреблению. Спрос на продукты, свободные от синтетических добавок, парабенов и искусственных вкусов, заставляет производителей инвестировать в разработку новых и инновационных травяных составов.

Применение травяной зубной пасты выходит за рамки личной гигиены полости рта, обнаруживая актуальность в различных отраслях, таких как здоровье, красота и активная медицина. С ростом электронной коммерции и растущим числом розничных каналов, ориентированных на здоровье, продукты из травяной зубной пасты становятся широко доступными, обслуживая разнообразную клиентскую базу. Кроме того, сотрудничество с стоматологическими специалистами и защитниками здоровья также растет, что повышает доверие к травяным вариантам на основных рынках. По мере развития рынка мы можем ожидать еще большую интеграцию травяной зубной пасты в режимы здоровья и красоты во всем мире.

Какие наиболее эффективные каналы распределения зубной пасты

При выборе пасты обращайте внимание не только на её назначение, запах или вкус, но и на состав. Компоненты, которые добавляют в пасту, влияют на её эффективность и отвечают за то, чтобы паста работала — хорошо удаляла зубной налёт, укрепляла эмаль, предупреждала развитие кариеса. Если у вас есть чувствительность к отдельным компонентам (например, SLS или растительным экстрактам) избегайте паст, в которые они добавлены.

Что должно быть в составе?

Состав лечебно-профилактической зубной пасты всегда содержит активные, абразивные и связующие компоненты, пенообразующие и увлажнители.

Фтор. Важное вещество, которое восстанавливает структуру эмали, укрепляет её и препятствует развитию кариеса. Содержание фтора должно соответствовать возрасту: детям до 6 лет рекомендуют пасты с концентрацией 1000 ppm, старше 6 лет и взрослым — 1450 ppm. Фтор в составе пасты встречается в виде различных соединений: фторида натрия, аминофторида, монофторфосфата натрия. В некоторых продуктах сразу две соли фтора, которые усиливают действие друг друга. Больше о важности фтора мы рассказывали в отдельной статье .

Кальций. Основной элемент костной системы. Этот минерал укрепляет зубы и защищает их от кариеса. В составе паст вы можете встретить несколько соединений кальция. В их числе глицерфосфат кальция, аморфный фосфат кальция и лактат кальция. Нашумевший гидроксиапатит — это тоже форма кальция, которая используется как альтернатива фторидам. Гидроксиапатит — современное и эффективное средство для восстановления и обновления эмали, которое заполняет микротрещины и препятствует образованию кариеса. Ещё одно полезное свойство гидроксиапатита — способность уменьшать чувствительность.

Ксилит. Один из самых эффективных растительных компонентов для защиты от кариеса. Активно борется с бактериями, восстанавливает эмаль и повышает её прочность, увлажняет полость рта. Больше о ксилите можно узнать в нашей статье .

Пирофосфаты. Предупреждают появление зубного налёта и камня, замедляют рост болезнетворных бактерий, которые вызывают кариес и неприятный запах.

Цитрат цинка. Антисептик, блокирует рост бактерий и затвердевание минералов, которые образуют зубной камень.

Пероксиды. Пероксид карбамида и пероксид водорода — мощные и эффективные средства для отбеливания эмали. Не повреждают эмаль. Как работает отбеливание с помощью пероксидов, мы писали тут .

Папаин, бромелаин. Натуральные ферменты, которые осветляют эмаль, расщепляя пигментированный налёт. Дают более деликатный и не такой сильный эффект отбеливания, как пероксиды. Про пасты с ферментами у нас тоже есть отдельная статья .

Хлоргексидин и цетилпиридиния хлорид. Мощные антисептики, которые обеззараживают, способствуют заживлению ранок слизистой, убивают болезнетворные бактерии. В отличие от натуральных экстрактов, подходят для использования только курсами, так как могут навредить и полезной микрофлоре полости рта. Больше о пастах с антисептиками мы писали тут .

Натуральные экстракты (кора дуба, шалфей, ромашка, и т. д.). Природные противовоспалительные и антисептические компоненты, которые можно использовать ежедневно. Это эффективная дополнительная терапия небольшой кровоточивости и воспаления дёсен.

К каким компонентам нужно относиться с осторожностью

SLS / SLES. Благодаря SLS и SLES паста пенится — чем их больше, тем пышнее пена. Лаурилсульфат натрия и лауретсульфат натрия могут вызывать сухость и аллергию у людей с повышенной чувствительностью к этим компонентам. В этом случае вы можете использовать пасты с мягким пенообразователем — кокосульфатом натрия.

Триклозан и триклогард. Сильные антибиотики, которые негативно влияют на иммунитет и микрофлору полости рта, убивают в том числе и полезные бактерии. Но их используют при некоторых заболеваниях полости рта — курсами и по рекомендации врача.

Как отзывы потребителей влияют на решение о покупке зубной пасты

Совершая покупку, человек руководствуются:

  • собственными интересами, вкусами и потребностями;
  • степенью заинтересованности в продукте;
  • ожидаемой пользой;
  • финансовыми возможностями и стоимостью товара.

Комплекс из этих показателей формирует базовую поведенческую модель. И какой из параметров в данном миксе будет ключевым, зависит от конкретного контекста.

Если существуют финансовые ограничения, то доминирует ценовой фактор, и клиент может поступиться функциональностью или даже качеством, и наоборот, если качество товара первостепенно, цена отходит на второй план.

Как ведут себя потребители: изучение поведения покупателей на рынке

Покупатель может демонстрировать разные поведенческие модели в зависимости от того, какую продукцию рассматривает для приобретения: недорогой товар ежедневного спроса или товар, предполагающий серьезную инвестицию. Чем большей ценностью обладает покупка, тем больше факторов задействуется в момент принятия решения.

К основным моделям покупательского поведения относят:

Сложное поведение.

Наблюдается в тех случаях, когда в рамках одной категории товара имеется большой выбор.

К такому поведению относят выбор дорогостоящих гаджетов, например, смартфона. Техника — не самая дешевая категория продукции и не самая понятная, поэтому покупателю важно провести детальную оценку будущего приобретения. Сравниваются все опции товара: его функциональность, технические характеристики, надежность, удобство эксплуатации и т.д. Покупатель хочет быть уверен, что тратит большую сумму на “правильную вещь”.

  • Задача продавца в данном случае — предоставить максимально полную выгодно подчеркивающую преимущества товара и услуги через рациональную аргументацию.

Неуверенное.

Возникает в ситуации большого спроса на ограниченное предложение, но с высоким риском. Здесь выбор зачастую иррационален и опирается на опыт и вкусовые предпочтения, которые не всегда четко коррелируют с пользой. В основном это категория товаров для развития и самореализации. Пример: билет на 5-часовое выступление Тони Роббинса в «Олимпийском» стоил от 30 до 500 тысяч рублей.

  • Задача продавца в этом случае — быть убедительным, и привести доводы, которые зацепят мотивационные социально-личностные триггеры клиента.

Привычное.

Характерно для покупки привычных, как правило, недорогих товаров. Так как потребительские свойства, да и цены на эти товары различаются незначительно. Здесь скорее покупка совершается из-за сложившейся привычки приобретать именно этот продукт.

  • Задача продавца в данном случае — привлечь внимание в момент покупки с помощью яркой упаковки, сезонной акции, привлекательной скидки или бонусной программы.

Поисковое.

Возникает, когда на рынке представлен широкий спектр производителей и продукции нужной категории. Клиент сталкивается с большим разнообразием и желанием попробовать разные марки товара, поэтому перебирает в желании найти лучшее для него предложение. Как пример, покупка мороженого или зубной пасты.

  • Главная задача продавца — отстроиться от конкурентов за счет какой-то необычной или креативной фишки (растворимая втулка у ZEWA или жвачка Wrigley’s в упаковке в виде сигаретной пачки) и фиксировании бренда в памяти покупателя. У маркетологов это называется попасть в top of mind.

Роль продавца заключается в решении проблем покупателя с помощью предлагаемых им товаров или услуг. Если они этого не сделают, они рискуют выйти из конкурентной гонки.

Более того, мода, технологии, тенденции, образ жизни и располагаемый доход меняются с течением времени. Таким образом, зная, чего хотят клиенты, продавцы не только защищают настоящее, но и готовятся к будущему.

Какова конкурентная среда на розничном рынке зубной пасты

Наша сегментированная рассылка настраивается под интересы каждого пользователя, учитывая его взаимодействие с сайтом и рассылкой. Это позволяет предоставлять актуальную и увлекательную информацию в каждом сообщении.

Такие рассылки не мешают и не навязывают ненужный контент, поэтому пользователи реже оставляют негативные комментарии и не отписываются от нашей рассылки.

Пропущенные пользователем модули в языковом сервисе не являются причиной блокирования рассылки.

Мнение стоматолога

Игорь Часовских

Главный врач, стоматолог, стоматолог-ортопед, стоматолог-хирург

При сегментировании рынка зубных паст производители должны учитывать различные потребности и предпочтения потребителей. Один из критериев, который следует использовать, это возрастная категория. Ведь детям нужны специальные пасты с мягкой текстурой и приятным вкусом, в то время как взрослым могут подойти пасты с более активными компонентами для борьбы с зубными проблемами.

Другим важным критерием является тип зубных проблем, с которыми сталкиваются потребители. Например, люди с чувствительными зубами могут нуждаться в специализированных пастах, содержащих компоненты, уменьшающие чувствительность, в то время как те, кто борется с зубным налетом, могут предпочесть пасты с отбеливающими свойствами.

Еще одним важным критерием сегментирования является предпочтение потребителей в отношении природных и органических продуктов. Существует спрос на натуральные зубные пасты без вредных добавок, поэтому производители могут создавать линейки продуктов, удовлетворяющие эти потребности.

И, наконец, важно учитывать психографические критерии, такие как образ жизни, ценности и убеждения. Некоторым потребителям могут быть важны ингредиенты, использованные в производстве пасты, или экологическая составляющая бренда. Поэтому разнообразие продуктов и привлекательные маркетинговые стратегии могут помочь привлечь разные сегменты аудитории.